一、三人以上奇数出游如何入住？可以拼房吗？酒店可以加床吗？

答：酒店一般无三人间，团队用房多是酒店双标间，如果是三人出行，可以退一人床位费三人同住一个标间；也可以补单房差三人住两个标间；抑或拼房（视团队中有无需要拼房者而定，此项不给予保证，请谅解！)或加床（视酒店情况而定此项不给予保证，请谅解！）。如您是只有一人出游建议您在出游前补齐单房差。

二、酒店房间标间能保证吗？

答：酒店房型为标间/大床（均有），根据团队人数安排，如有特殊要求，请报名时告知业务员备注，我们会尽量安排但不能保证，入住房型以实际安排为准；如因酒店入住率过高而未能申请到您所指定的房型（大床/标间），我处不做其他补偿，请您谅解！

三、旅游用车如何安排？

答：根据每团相应的收客人数安排8座—55座等正规旅游车，车上座位根据您的报名顺序依次安排。

四、旅行社在行程中安排进购物店吗?

答：旅行社在产品行程中不安排购物店，但行程中途经的部分景区餐厅等内部设有的旅游纪念品商品部，此类均不属于旅行社行程安排，与旅行社无关，如有任何事情请直接与景区内工作人员联系，敬请知晓。部分地区当地导游会在车上推荐当地特产，购买随客意，无强制，此项目不属于旅行社安排的购物点敬请理解！

五、本线路出游注意事项：

答：1.出于安全考虑，18岁以下未成年人需要至少一名家长或成年旅客全程陪同。

2.  所有旅客出行必须携带本人身份证，出入景区、宾馆入住需查，如忘记携带产生后果，责任自理，敬请见谅！！

3.  上海迪士尼乐园门票一经预定，不支持退改签，取消即全损。门票均为实名制，因游客原因造成无法取票，我方不承担任何责任。因航班或车次延误，无法在规定日期游览迪士尼乐园，按旅游法规定，不可抗力造成的损失，由旅游者自行承担，旅行社只能尽量协调。

4.  上海迪士尼儿童低于1米或不到3周岁可跟随成人免费入园；儿童1米—1.4米或3到11周岁可享受儿童优惠票；未满16周岁的儿童须有成人带领入园。

5.  本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划，对于因此而造成的费用变更，我社实行多退少补，敬请配合。

6.  出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。

7.  团队行程中，非自由活动期间，未经领队/导游同意，旅游者不得擅自脱团、离团。经领队/导游同意后，您应签署离团责任书，并应确保该期间内人身及财产安全。未完成部分将被视为您自行放弃，已实际产生损失的行程，不退任何费用。

8.  请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负。

9.  在旅游旺季或者其他一些特殊情况下，为了保证您的行程游览不受影响，行程的出发时间可能会提早（具体出发时间以导游通知为准），导致您不能正常享用酒店早餐。我们建议您跟酒店协调打包早餐或者自备早餐，敬请谅解。

10.  在旅游行程中，个别景点景区、餐厅、休息区等场所存在商场等购物场所，上述场所非旅行社安排的指定购物场所。我们提醒旅游者根据自身需要，理性消费并索要必要票据。如产生消费争议，请自行承担相关责任义务，由此带来的不便，敬请谅解！

11.  目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，携程提醒您，谨慎消费。为了您人身、财产的安全，请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金。上街时需时刻看管好首饰、相机等随身物品。

12.  我社处理客人投诉问题以当地所签意见单或多数游客意见为准，请如实填写意见反馈单。为了保证游客的利益，如果在行程中对我们的服务及接待标准有异议，请拨打我社电话，尽量当地解决，如果当地解决不了可在当地备案，未备案之投诉，我公司将不给予受理请谅解！